Начальник отдела по работе со СМИ Московской железной дороги Светлана Коваленко сообщила «РИА Новости», что упомянутый Алпаутом состав «сейчас проверяется на исправность связи с машинистом». Она добавила, что «часто пассажиры не умеют пользоваться кнопкой вызова».