SMM такой SMM. Страница крупной страховой компании — 90 отзывов на «5+» (как правило, без какой-либо конкретики «Ура, вы такие клёвые! Всегда с вами работаю»), под каждым аккуратный коммент компании «Спасибо, стараемся!». Пять отзывов на единицу (не оказали помощи, отказались выплачивать деньги, бросили в чужой стране) — без единого коммента. Кул!